Бизнес-урок 6. Архитектура бизнес-процессов

Основные этапы, направления и принципы реинжиниринга Реинжиниринг призван, прежде всего, создать конкурентные преимущества для компании, систематически оценивая происходящие процессы, выявляя постоянно изменяющиеся потребности потенциальных и действующих клиентов. В ходе РБП производится анализ осуществления процесса на текущий момент времени и разработка усовершенствованной модели исполнения, максимально приближенной к оптимальной. Неотъемлемой частью является разработка плана перехода от текущей к модернизированной модели. Бизнес-процессы предприятий часто существенно отличаются друг от друга, однако существует ряд общих требований, которым каждый из них должен соответствовать. В процессе проведения реинжиниринга, можно выделить следующие принципы организации бизнес-процессов: Интегрирование бизнес-процессов — характерная черта перепроектирования. Сложные трудовые функции требуют иной организации, чем более простые. Естественно, в реальности один сотрудник не всегда может выполнить все этапы работы своими силами.

Реинжиниринг бизнес-процессов на предприятии: мировая и российская практика

Функциональные блоки, выделенные в ходе анализа бизнес-процессов и отнесенные к соответствующим контурам, объединяются в функциональные подсистемы. И это четвертый шаг эволюции. Значение данного шага сложно переоценить, поскольку именно в этот момент заканчивается формирование теоретической основы стратегии и начинает определяться ее прикладная составляющая. Пятый шаг — выбор программного обеспечения, на котором могут быть реализованы выделенные функциональные подсистемы.

Одними из наиболее важных этапов проектирования информационных систем BPMN — графическая нотация для моделирования бизнес- процессов. .. а также детализировать данные и метаданные бизнес- процессов ОПС в .. описывает пошаговое выполнение процесса и обеспечивает построение.

Бизнес-процессы успеха По словам Рината Салахутдинова: Большинство ведут свой бизнес основываясь на субъективном опыте и интуитивном принятии решений, не имея представления о том, что существуют абсолютно детализированные, пошаговые решения по оптимизации эффективности собственного дела. Если говорить языком конкретики, можно привести пример основного бизнес-процесса из сферы сервиса. Отправная точка — клиент платит деньги. Нужен сотрудник, который его встретит и разместит, далее необходимо принять заказ, этот заказ должен быть кем-то приготовлен и подан.

Затем процесс расчёта. На этом примере мы видим 6 поступательных шагов основного бизнес процесса, которые должны быть четко прописаны и закреплены за конкретными сотрудниками. Только при условии наличия в организации системы фиксации обязанностей, можно перейти от хаоса к структуре. Помимо этого, участники тренинга смогли получить более детальное представление о структуре остальных бизнес - процессов. Их этапы отбора, покупки и дальнейшей доставки также нуждаются в закреплении за конкретными сотрудниками.

Структурный анализ организации. Методология и этапы структурного анализа Структура системы Структура системы — это совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе, то есть сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях. С другой стороны, структура системы — частичное упорядочение элементов системы и отношений между ними по какому-либо признаку. Структура невозможна вне системы, равно как и система всегда структурирована.

Структуризация направлена на: Переход от системы к структуре может быть осуществлен только при условии, что найдены элементы и их устойчивые отношения.

Методология и этапы структурного анализа Методология ARIS также использует декомпозицию и позволяет детализировать предмет моделирования с помощью Как можно изменить или построить бизнес- процесс .. реальной системы (в режиме сжатого времени или пошаговом режиме). Наиболее.

Об этом я и постараюсь сейчас рассказать. Если вы — консультант, я надеюсь, что мои пояснения помогут вам в работе с клиентами. Если вы — бизнесмен, понимание того, зачем и когда нужен процессный подход, поможет вам в оценке профессионализма привлеченных специалистов, а также для определения четких требований к их работе. Процессная модель как пошаговая инструкция Когда вы что-то автоматизируете, оптимизируете или создаете что-то новое, крайне важно понимать, что именно вы делаете, как это будет работать.

Общие слова и красивые формулировки могут пригодиться на презентации решения, но никак не в процессе работы. Здесь нужно четкое, однозначное и максимально конкретное понимание — что именно будет происходить, шаг за шагом. И здесь процессный подход становится оптимальным решением: Четко определены рамки — начало работы и нужный результат. Все дальнейшие действия проходят уже в обозначенных пределах и не выходят за них, что помогает сосредоточиться на задаче.

Простая последовательность действий. Человеческий мозг так устроен, что попытки охватить все и сразу приводят к ошибкам и путанице.

Реальный опыт в области расчета заработной платы

Автоматизация управления — с чего начать? Большинство руководителей думают сегодня о внедрении на своем предприятии корпоративной информационной системы. С ней связывают надежды на радикальное улучшение управления. Некоторые российские предприятия, имеющие соответсвующие средства, хотели быстро решить эту проблему и внедрить лучшие западные системы, успешно работающие во всем мире.

Но большинство из них потерпело неудачу. Как сообщает журнал"Эксперт", недавно по приглашению крупнейшей аудиторской фирмы"Прайс Уотерхауз Куперс" Россию посетил консультант мирового класса по одной из ведущих западных корпоративных систем.

На практике отлаженные бизнес-процессы позволяют эффективно решать ряд .. как «ящик» с входами и выходами, которые постепенно детализируются. . На данном этапе важно так же донести до сотрудников всю важность Оптимизация бизнес-процессов: пошаговое руководство/ [ Электронный.

Во всем мире его успешно используют как элемент повышения конкурентоспособности, потому что его потенциал настолько велик, что современные менеджеры большинство своего внимания уделяют именно бенчмаркингу. Цель такого сравнения — сравнить показатели своей компании с конкурентами-лидерами, а также изучить и применить успешный опыт в своей организации.

Для того чтобы достигнуть поставленных целей исследования, следует решить определенные задачи. Для бенчмаркинга существуют две основные задачи, решаемые при проведении эталонного сопоставления: Измерение собственной деятельности, а также сравнение показателей других со своими. Изучение и дальнейшее применение наилучшего опыта лидеров в своей организации.

Если исходить из поставленных задач, то можно выделить два главных вида бенчмаркинга: Это необходимо для их дальнейшего детального исследования. Полученные знания сопоставляются, адаптируются и постепенно внедряются в процессы собственной организации. Процессный бенчмаркинг — глубокое функциональное исследование всей деятельности и своей организации, и организации-партнера. Он выделяет два направления. Второе — изучение всевозможных факторов, которые способствуют улучшению бизнес-процесса, то есть факторов осуществления — это могут быть инструменты, стратегии, методы, подходы, повышающие показатели всей деятельности организации и, конечно же, ее конкурентоспособность.

Все уровни развития предприятий и организаций рассматриваются как контрольные значения, а наилучшие показатели устанавливают компании — лидеры в своей области. Вообще, бенчмарки могут также использоваться в форме индексов.

Декомпозиция проекта

Организация бизнес-процессов силами сотрудников без намёка на денежное вознаграждение Опыт -агентства — в рассказе его сооснователя Максима Жукова. В закладки Максим Жуков Известно ли вам, что ни один сотрудник, кроме вас, вероятно, понятия не имеет как устроены процессы в вашем бизнесе? Если это так, то не стоит заикаться о системности и росте — любой форс-мажор выбьет всех из колеи, а вы с пеной у рта будете самолично тушить пожары.

Основной целью моделирования бизнес-процессов является повышение . рассматриваемого этапа жизненного цикла процесса.

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: В ответ слышите: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса: Устранить их можно только на уровне Генерального Директора. Взаимопонимание между менеджерами будет достигнуто лишь тогда, когда все нестыковки будут описаны и регламентированы.

В целом описание бизнес-процессов занимает от недели до трех-четырех месяцев. Если процесс идет больше четырех месяцев, значит, задача была поставлена неверно, и вы углубились в описание ненужных деталей. Для них очень важно при росте объемов продаж и увеличении числа филиалов и подразделений не снижать качества обслуживания.

Не всем это удается. Вот пример из повседневной практики.

Методика описания бизнес - процессов в консалтинговых организациях на примере ООО «Навигатор права»

Методика описания бизнес-процессов банка Практика реализации проектов по совершенствованию систем управления компаниями позволяет выделить следующие негативные особенности в управлении российскими компаниями в настоящий момент: Нередко встречается ситуация, когда топ-менеджеры занимаются лишь оперативным управлением или созданием его видимости и решением различных локальных вопросов. Времени на вопросы стратегии и внедрение изменений, вызванных потребностями рынка, почему-то не хватает.

Собственникам компаний же хочется, чтобы топ-менеджеры в основном занимались инициацией и реализацией вопросов стратегического развития при отлаженной работе существующего бизнес-механизма. Как следствие, любой проект реформирования или консалтинга начинается не с диагностики и поиска подходов к решению, как на западе, а со структурирования задачи и выяснения, для чего это надо и надо ли вообще.

После выработки общего понимания начинается не стадия выполнения, а период обучения топ—менеджеров тем методам работы, которые западные консультанты априори считают самим принципом ведения бизнеса.

netБлок-схемы процессов «Лучше один раз увидеть, чем сто раз Схема бизнес процесса - краткий алгоритм создания действия» На первом этапе нужно схематически изобразить текущее состояние взаимодействия процессов. Схемы процессов являются представлением пошаговых процессов.

Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы комментировать. Текст статьи Блинов Олег Анатольевичкандидат экономическихнаук, доцент кафедры бухгалтерского учета и аудита Омскогогосударственного аграрногоуниверситета имени П. Столыпина , г. Авторы предлагают технологию поэтапного описания бизнес —процессов предприятия. Ключевые слова: На современном этапе развития российской экономики важное значение играют вопросы глобализации, стандартизации и унификации экономических отношений, поэтому возникает объективная необходимость формирования информационного обеспечения стратегического управления экономическими субъектами, стабильность деятельности которых возможна при непрерывном процессе прогнозирования, планирования, мониторинга проблем управленческой учетноаналитической системы.

Решение данных вопросов целесообразно проводить в условиях функционирования единой системы управления, определяющее место в которой занимает формирование бизнес процессов экономического субъекта[1]. В настоящее время только некоторые экономические субъекты имеют реально функционирующую учетноаналитическую систему, которая эффективно используется работниками управленческого звенадля принятия различных решений.

Анализ и оптимизация бизнес-процессов

Изначально мы стремились исключить конкуренцию между некогданезависимыми предприятиями, сократить издержки, достичь синергетического эффекта. Фактически реструктуризация трех компаний сводилась к анализу бизнес-процессов каждой из них, комбинации сильных сторон отдельных функциональных направлений и выработке новых или приведению к единым стандартам существующих бизнес-процессов. Оптимизация бизнес-процессов в любой компании осуществляется по следующей схеме: Сейчас наша компания находится на стадии внедрения изменений.

Как правило,в нее входят представители структур ных подразделений компании.

Блог · Исследования · Проектный опыт · Интервью · Пошаговая инструкция · Глоссарий В определенном смысле именно на этапе расчета заработной платы не позволяла детализировать данные для планирования и отчетности. ИД на передачу бизнес-процесса аутсорсинговой компании составили.

Каждая компания при внимательном рассмотрении и обдумывании этой модели что-то может заимствовать из нее для себя, а что-то добавить или изменить. Модельосновных бизнес-процессов строительных и инжиниринговых компаний рис. Если говорить об универсальных приемах построения бизнес-моделей, то некоторые приемы можно продемонстрировать на примере строительных и инжиниринговых компаний. Корневая модель БП включает два блока соответственно рис. Один блок — это основные процессы.

Они определяются исходя из анализа и описания основных этапов создания объектов в разных отраслях. Это этапы создания объектов в инжиниринге и строительстве слой процессов на нис. Каждый из этих процессов может детализироваться или содержит более частные подпроцессы, как это представлено на рис.

Показываем бизнес-процессы.

Текст может помочь не только освоить методику внедрения готовых приложений , но и понять базовые принципы внедрения любого сложногобизнес-приложения. Часть текста по состоянию на 14 мая с чисто литературными добавлениями от По мере готовности следующих частей, текст будет обновляться и публиковаться в январе-феврале авторпланирует дописать главы по , прежде всего по организации части проектной группы со стороны заказчика.

Замечания по тексту можно направлять на мейл автора; адекватное отношение гарантировано. Основную суть методики составляет адаптация бизнес-процессов к применению информационных технологий и,одновременно, адаптации этих самых информационных технологий к конкретным бизнес-процессам. Учитывая современную мировую интеграцию в области стандартизации, а также ненаверстываемое в ближайшем будущемотставание отечественной индустрии сложных программных разработок, теперь уже нет никакого смысла в разработке отечественных методик.

Тема 2. Основные этапы реинжиниринга бизнес-процессов. Порядок моделирования бизнес-процессов .. пошаговом совершенствовании административных и .. сложными, так как они весьма детализированные и во.

Вторичный вход Потоки объектов, обеспечивающие нормальное протекание бизнес-процесса, например стандарты, правила, механизмы выполнения действий, оборудование и пр. Первичный вход — это вход, который инициирует начало бизнес-процесса. В данном процессе наборщицы, которые набирают заказ, используют тару, которая тоже является входом, но это вход вторичный, он не инициирует бизнес-процесс. При описании бизнес-процесса нужно сделать акцент на первичные входы и показать их. Про вторичные входы можно забыть.

Они будут автоматически описаны при дальнейшей детализации процесса, так как на более низком уровне найдутся операции, для которых данные входы являются первичными.

Введение в описание бизнес-процессов. Часть 1

Поволжский регион. Гуманитарные науки. Калязина Актуальность и цели. Особенностью преподавания дисциплин -цикла в экономических вузах является то, что технологии, которым надо обучать студентов, постоянно обновляются. В настоящее время появился и активно развивается новый класс информационных систем — , позволяющих на качественно новом уровне осуществлять управление бизнес-процессами. Популярность ВРМ такова, что очевидной является необходимость обучения работе с системами этого класса студентов экономических вузов.

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов различных этапов процесса и кто имеет полномочия для осуществления изменений. так бывает чаще всего, то команда может использовать простую пошаговую разрабатывать детализированные спецификации, поскольку никому.

Именно поэтому первым шагом на этом пути очень часто становится именно расчет заработной платы. Почему многие компании передают сегодня зарплатные проекты специализированным подрядчикам? Как это ни удивительно для тех, кто еще не приступил к аутсорсингу, ответ на этот вопрос оказывается достаточно однозначным: Этот участок оказывается наиболее автономным, а также требует выполнения регулярных и однотипных действий, а также высокого уровня тщательности и аккуратности. Безусловно, происходит это не столько из-за чистого стремления к инновациям, но в связи с реальными потребностями бизнеса.

Скажем прямо, чаще всего эти потребности возникают у крупных компаний, обладающих целым рядом филиалов, для каждого из которых необходимо вести расчет заработной платы по своим правилам. Например, в компании МОНЕ, содержащей 18 салонов на территории Москвы, начали задумываться об аутсорсинге бухгалтерии еще в году. В связи с тем, что каждый салон действует как обособленное подразделение, а заработная плата специалистов рассчитывается исходя из прибыли конкретного салона и количества отработанных смен, процедура расчета заработной платы сама по себе была весьма сложной.

При этом бухгалтера вели текущий учет в таблицах , после чего делали выгрузки данных, импортировали их в 1С:

Укладка тротуарной плитки: пошаговое руководство

Posted on